Club Do Vinho TTWINE !

Direcionado a pessoas físicas apreciadoras de vinhos de qualidade diferenciada.

Termos & Condições

1. RESTRIÇÕES AO USO DE MATERIAIS

Este site pertence e é operado por: TTWWINE

Nenhum material, compreenda-se aqui fotos, textos, ícones, layouts, etc, da TTWWINE ou de qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado por TTWWINE pode ser copiado, reproduzido, re-publicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído em hipótese nenhuma, a não ser que seja permitido o download do material e sua impressão somente para uso pessoal, não comercial, mantendo intacto todos os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade. Modificar matérias ou usar matérias para qualquer outro propósito é violar os direitos autorais, ou qualquer outro direito de propriedade de TTWWINE. Permissão para qualquer outro uso das matérias do site, incluindo reprodução e distribuição, ou links a qualquer outra página que não seja a homepage (www.tandaterapias.com.br), deve ser obtida permissão com antecedência. A solicitação deverá ser enviada via e-mail para: contato@clubdovinho.com.br Para propósitos deste Acordo, o uso de qualquer material (ou matéria) em qualquer outro site ou em rede é proibido. Todas as marcas registradas, marcas de serviço, marca ou nome comercial de produtos são de propriedade da TTWWINE.

2. E-MAIL MARKETING – GERENCIAMENTO DE INTERESSES

Nós, da TTWWINE, respeitamos você e, por isso, queremos saber “Quais e-mails você tem interesse em receber na sua caixa de entrada”. Sim, porque nosso maior objetivo é fornecer um conteúdo realmente útil, relevante e que possa fazer a diferença no seu dia a dia, que já é tão corrido. Para escolher é bem simples: basta acessar a nossa página de contato.

3. COMENTÁRIOS E MÍDIA

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

4. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS SEUS DADOS

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha. Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

5. QUAIS OS SEUS DIREITOS SOBRE SEUS DADOS

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

6. MANIPULAÇÃO DOS DADOS DE CLIENTES

As informações de clientes do site são utilizadas apenas para processar as inscrições e mantê-lo atualizado de nossos conteúdos e eventos. As mesmas não serão fornecidas a terceiros para nenhum uso. O nosso site somente enviará promoções aos clientes cadastramos conosco. A qualquer momento, o cliente poderá solicitar o cancelamento do seu e-mail na lista de newsletter.

7. LINKS PARA OUTROS SITES

Ao concluir a inscrição e efetuar o pagamento pode-se observar links para outro site que não é de nossa propriedade. A TTWWINE não é responsável pela plataforma intermediária de pagamento, visto que a aprovação ou não do pagamento poderá ser por restrições da operadora do cartão de crédito ou do cadastro na plataforma de venda, nosso suporte estará a sua disposição para auxiliar a qualquer momento, sabendo que também poderá ser necessário entrar em contato diretamente com essa outra empresa para informações detalhadas caso seja necessário.

 

Política de Cookies

8. O QUE SÃO COOKIES?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

9. COMO USAMOS OS COOKIES?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

10. DESATIVAR COOKIES

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

11. COOKIES QUE DEFINIMOS

Cookies relacionados a boletins por e-mail. Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

Cookies relacionados a formulários. Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

Cookies de preferências do site. Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

12. DIREITOS AUTORAIS

O uso deste site implica em seu acordo aos termos de uso da TTWWINE e do CLUBDOVINHO.

©Ttwwine. Todos os direitos reservados. 2022

O Clube do Vinho TTWWINE fornece um serviço de clube de assinatura recorrente que permite aos nossos clientes o recebimento periódico de rótulos de vinhos de acordo com o Plano selecionado.

Este Termo de uso regula a utilização da Clube do Vinho TTWWINE e a relação com seus Clientes/Usuários. Usados neste Termo de uso, o termo “serviço Clube do Vinho TTWWINE”, “nosso serviço” ou “o serviço” significam o serviço personalizado fornecido aos assinantes da Clube do Vinho TTWWINE (“Clientes” Usuários”), para contratação dos Planos do Clube do Vinho TTWWINE, que se traduzem no envio mensal de vinhos selecionados .

CADASTRO, CONTA DE ACESSO, LOGIN, SENHA E SEGURANÇA

Para ser um Cliente Clube do Vinho TTWWINE basta que o Usuário se cadastre no site.

O Usuário precisa ser maior de 18 anos. Lembrando que é terminantemente proibido o consumo de bebidas alcoólicas por menores de 18 anos. Identificado que o cadastro foi feito por menor de idade ele será automaticamente cancelado, sendo que o responsável legal pelo menor terá de arcar com as consequências dos atos praticados em nome do Usuário.

O Usuário que se cadastrar no site do Club do Vinho TTWWINE utilizando dados de terceiros poderá incorrer em prática de crimes, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

Para que o Usuário possa concluir sua compra, faz-se necessário o cadastramento no site. O Usuário deverá preencher todos os campos obrigatórios com informações exatas e verdadeiras, responsabilizando-se por essas informações e, inclusive, em atualizar as informações de cadastro sempre que ocorrer alguma alteração. O Usuário responde legalmente perante a veracidade e autenticidade das informações prestadas, isentando a TTWWINE de qualquer responsabilidade neste sentido.

Identificada qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo Usuário ou ilegalidade em sua conduta, a TTWWINE poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente Conta de Acesso. Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.

A qualquer momento a TTWWINE poderá cancelar ou ainda recusar o cadastro de um Usuário, mesmo que já previamente aceito, em casos de desconformidade com as regras e políticas de uso. Cadastro em duplicidade feitos por um mesmo Usuário poderão também ser cancelados.

Ao preencher o cadastro, o Usuário escolherá o login (endereço de e-mail) e senha de sua preferência, de acordo com a disponibilidade do sistema, sendo certo que, para tanto, o Usuário deverá atentar para as informações de segurança, inclusive no que diz respeito a troca e atualização de senhas. Caso o Usuário deseje trocar seu login e senha, este deverá seguir as orientações previstas no Portal.

O cadastro do Usuário e sua senha são pessoais e intransferíveis, sendo vedado aos Usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência.

O Usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados sob sua conta de acesso. Portanto, é dever do Usuário zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.

O Usuário está ciente que deve notificar imediatamente a TTWWINE qualquer uso não autorizado de sua conta de acesso, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante dessas situações, constitui também obrigação do Usuário alterar imediatamente a sua senha.

A TTWWINE não solicita a senha ou informações financeiras de seus usuários ou Clientes por e-mail.

Todos os dados Fornecidos pelo Usuários serão tratados, arquivados e protegidos de acordo com nossa Política de Privacidade disponível no site www.clubdovinho.com.br

PLANOS DO CLUBE DO VINHO TTWWINE

O serviço Clube do Vinho TTWWINE e todo o conteúdo fornecido por intermédio do serviço Clube do Vinho TTWWINE destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial. Durante sua assinatura Clube do Vinho TTWWINE, a TTWWINE concede a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível para utilizar o serviço e adquirir os produtos da TTWWINE. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido.

O serviço Clube do Vinho TTWWINE inclui os seguintes Planos:

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Os vinhos variam mês a mês e são classificados de acordo com o Plano assinado.

O direito de troca de quaisquer rótulos da seleção mensal via link enviado por e-mail 7 dias antes do faturamento mensal ou através do site em “Assinaturas”. Podendo ser trocado no mínimo 1 (um) e no máximo todos os rótulos do Plano Contratado.

Para realização da troca nos termos acima, todos os meses o cliente receberá a seleção pré determinada do seu Plano contratado somado a opções de rótulos para que a troca seja realizada. 

O cliente concorda em usar o serviço Clube do Vinho TTWWINE, incluindo todos os recursos e funcionalidades associadas de acordo com as leis, regras e regulamentos aplicáveis ou outras restrições de uso do serviço previstas nas mesmas. O usuário também concorda em não colocar à venda e/ou distribuição os rótulos e conteúdos recebidos por ele. O Clube do Vinho TTWWINE poderá cancelar ou restringir seu uso do serviço se o usuário violar estes Termos de uso ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento do serviço.

ASSINATURA E MEIO DE PAGAMENTO

Serão aceitos como meio de pagamento para aquisição do Plano (Forma de Pagamento):

Cartões de crédito

Sua assinatura começa assim que o pagamento inicial é processado. Ela será renovada automaticamente a cada mês sem aviso prévio até o cancelamento. Você nos autoriza a armazenar seu(s) método(s) de pagamento e usá-lo(s) para realizar a cobrança automática mensalmente até o cancelamento.

Eventualmente, caso seja concedido ao Usuário, algum benefício para se tornar um membro, a TTWWINE poderá exigir um prazo de Fidelidade, o qual deverá constar no e-mail, voucher, plano ou comunicado encaminhado ao Usuário quando da concessão do benefício, nesse caso, o membro que optar pelo cancelamento antes do Fim do prazo poderá sofrer penalidades (ver Cancelamento).

Para contratar o serviço Clube do Vinho TTWWINE, o Usuário precisa ter acesso, bem como fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. “Forma de Pagamento” refere-se a uma forma de pagamento atualizada, válida, aceitável, e aprovada que poderá ser atualizada periodicamente.

A menos que cancele a assinatura antes da data de cobrança, o Usuário nos autoriza a cobrar a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento usando a sua Forma de Pagamento (consulte “Cancelamento” abaixo).

A TTWWINE se reserva ao direito, caso identifique fraude ou uso irregular da Forma de Pagamento, de cancelar, sem qualquer aviso, a Assinatura.

FATURAMENTO E CANCELAMENTO

Ao aderir a este contrato o membro autoriza a TTWWINE a cobrar automaticamente do cartão crédito mencionado no ato da assinatura caso esta tenha sido a sua escolha, os valores previstos neste contrato, os quais compõem o preço dos serviços e produtos. A autorização para cobrança no cartão de crédito abrangerá, em caso de alteração do número de cartão em virtude do vencimento da validade do cartão indicado neste contrato, permissão para cobrarmos automaticamente no novo cartão em face do Confrade para cobrança de valores que não forem debitados no cartão de crédito. A autorização aqui concedida é irrevogável .

MODALIDADE DE PAGAMENTO

Anual: Caso o Confrade tenha optado pelo pagamento anual este poderá ser feito por meio de cartão de podendo ser dividido em até 12 (doze) vezes ou à vista.

O preço da assinatura do serviço Clube do Vinho TTWWINE e todos os outros encargos incorridos por você em relação ao uso do serviço, tais como aquisição de outros Produtos ou serviços, impostos, serão cobrados, de acordo com a Forma de Pagamento escolhida, na data de cobrança escolhida pelo cliente no ato da assinatura.

A duração do ciclo de faturamento dependerá do tipo de assinatura escolhido quando você assinou o serviço.

O membro poderá atualizar as suas Formas de Pagamento acessando o seu login. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar a(s) respectiva(s) Forma(s) de Pagamento.

De tempos em tempos, poderemos alterar nossos Planos de assinatura e os preços de nosso serviço. Os valores de assinatura poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nosso serviço. Nós também poderemos ajustar o valor de sua assinatura anualmente, ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice equivalente aplicável ao serviço Clube do Vinho TTWWINE. Quaisquer alterações de preço ou alterações em seus Planos de assinatura serão aplicadas somente 30 dias após o envio da notificação ao membro.

RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

A política de Fretes & Prazos poderão ser consultados no site em

https://
Referidos prazos serão contados a partir da confirmação do pagamento e emissão da nota fiscal.

O usuário está ciente que podem ocorrer dificuldades logísticas a depender da localidade para a qual o membro solicitou o envio de seus produtos. Nos casos em que houver excepcional dificuldade no atendimento aos prazos médios de entrega a TTWWINE colocar-se-á inteiramente à disposição do membro para solucionar a situação da melhor maneira possível.

Eventuais atrasos ou alterações da data de entrega poderão ocorrer devido a fatores externos. A TTWWINE diligenciará todos os esforços possíveis para comunicar com antecedência e impactar o menos possível o Confrade caso ocorra quaisquer eventualidades.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO, TROCAS E DEVOLUÇÕES

O membro poderá exercer o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), devendo, para tanto, comunicar de forma expressa sua vontade de cancelar a assinatura do site em até 7 (sete) dias contados do recebimento da primeira caixa.

Caso o membro exerça o direito de arrependimento dentro prazo supramencionado, todos os valores eventualmente pagos serão devolvidos pelo Clube do Vinho TTWWINE.

Ao exercer o direito de arrependimento, o membro obriga-se a realizar a devolução da caixa ao Clube do Vinho TTWWINE, que prestará, por e-mail, todas as orientações necessárias para a devolução.

TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS DANIFICADOS

Caso, imediatamente após a entrega o membro identificar qualquer dano a garrafa, possível dano ao conteúdo ou que o produto esteja impróprio para consumo, o produto poderá ser trocado ou substituído por produto igual ou similar.

Por se tratar de produto perecível, as garantias dos produtos são dadas pelos fabricantes, elas são indicadas no rótulo dos produtos e o consumo e conservação deverão ocorrer conforme recomendação.

Caso o Cliente constate:
Qualquer vício ou defeito de fabricação ou violação do lacre da embalagem,
que o produto chegou quebrado ao destino quando adquirido via compra on-line,
alteração no sabor, aroma, textura e aspecto visual.
Deverá entrar em contato com o SAC, no telefone ou e-mail Clube do Vinho TTWWINE, no prazo estabelecido pelo Código e Defesa do Consumidor, de até 30 (trinta) dias contados a partir da emissão do comprovante fiscal correspondente do respectivo produto e seguindo as instruções que lhe forem passadas, enviar o produto em sua embalagem original com uma cópia da Nota Fiscal para avaliação da Clube do Vinho TTWWINE.

Os produtos devolvidos serão analisados pela TTWWINE e, caso seja confirmado:

O vício ou defeito de fabricação ou violação do lacre da embalagem;
que o produto chegou quebrado ao destino;
ocorreu alteração no sabor, aroma, textura e aspecto visual. 

A TTWWINE fará a reparação, trocando o produto no prazo de até 30 (trinta) dias corridos contados da solicitação feita pelo Cliente TTWWINE. A respectiva troca não será efetuada caso sejam constatados quaisquer indícios de manipulação diversa da recomendada ou mau uso do produto. Ainda podendo estar sujeito a encargos e danos.

CANCELAMENTO DA ASSINATURA

O presente contrato é celebrado por prazo indeterminado, entrando em vigor na data de sua aprovação eletrônica, que se dá pela efetivação do cadastro realizado no site Clube do Vinho TTWWINE e a efetivação da cobrança através do Meio de Pagamento fornecido pelo usuário.

Você pode cancelar sua assinatura à Clube do Vinho TTWWINE a qualquer momento e você continuará a receber os Produtos e conteúdo até o fim do período de faturamento, de acordo com a data em que houve a solicitação de Cancelamento, ou de acordo com os termos abaixo:

Plano mensal: caso o valor da mensalidade já tenha sido faturado e você cancelar sua assinatura posteriormente ao faturamento, você receberá pelos rótulos já faturados.

Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a TTWWINE não oferece reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou por produto recusado.

Plano Trimestral: No caso de pedidos de cancelamento antes do fim do prazo do plano anual, ou daqueles onde foram concedidos benefícios cuja contrapartida é a manutenção do contrato pelo membro (fidelidade), para conclusão do cancelamento, a TTWWINE poderá cobrar do membro o valor correspondente à 15% do valor das mensalidades ainda faltantes para o encerramento do período contratado.

Quando da renovação do Plano trimestral, a manutenção do contrato pelo membro (fidelidade) será mantida e a partir do início do novo período, se o membro solicitar o cancelamento a TTWWINE poderá cobrar o valor correspondente a 15% do valor das mensalidades ainda faltantes para o encerramento do novo período contratado.
Para cancelar, acesse a página “Minha Conta” “Assinaturas” e siga as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento. Para verificar quando sua conta será encerrada, clique na página “Minha Conta” e “Assinatura”.

Plano Semestral: No caso de pedidos de cancelamento antes do fim do prazo do plano anual, ou daqueles onde foram concedidos benefícios cuja contrapartida é a manutenção do contrato pelo membro (fidelidade), para conclusão do cancelamento, a TTWWINE poderá cobrar do membro o valor correspondente à 20% do valor das mensalidades ainda faltantes para o encerramento do período contratado.

Quando da renovação do Plano semestral, a manutenção do contrato pelo membro (fidelidade) será mantida e a partir do início do novo período, se o membro solicitar o cancelamento a TTWWINE poderá cobrar o valor correspondente a 20% do valor das mensalidades ainda faltantes para o encerramento do novo período contratado.
Para cancelar, acesse a página “Minha Conta” “Assinaturas” e siga as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento. Para verificar quando sua conta será encerrada, clique na página “Minha Conta” e “Assinatura”.

Plano anual: No caso de pedidos de cancelamento antes do fim do prazo do plano anual, ou daqueles onde foram concedidos benefícios cuja contrapartida é a manutenção do contrato pelo membro (fidelidade), para conclusão do cancelamento, a TTWWINE poderá cobrar do membro o valor correspondente à 25% do valor das mensalidades ainda faltantes para o encerramento do período contratado.

Quando da renovação do Plano anual, a manutenção do contrato pelo membro (fidelidade) será mantida e a partir do início do novo período, se o membro solicitar o cancelamento a TTWWINE poderá cobrar o valor correspondente a 25% do valor das mensalidades ainda faltantes para o encerramento do novo período contratado.
Para cancelar, acesse a página “Minha Conta” “Assinaturas” e siga as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento. Para verificar quando sua conta será encerrada, clique na página “Minha Conta” e “Assinatura”.

 

 

PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA

A TTWWINE emprega as medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais e informações de acesso, restringindo o acesso apenas a pessoas devidamente autorizadas.

Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o Usuário esteja utilizando uma versão desatualizada do seu navegador de Internet. Isso quer dizer que o Usuário poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

A seu exclusivo critério, a TTWWINE poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados em seu banco de dados, ou Usuários em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento (opt-out) do envio daquele tipo de mensagem por parte da TTWWINE. O cancelamento do envio também pode ser solicitado pelos canais de atendimento disponíveis no Site clubdovinho.com.br.

A TTWWINE se esforçará para atender à solicitação no menor tempo possível. No entanto, tendo em vista que o procedimento envolve atualização das bases de dados do site e das lojas, o Usuário compreende que a solicitação poderá demorar alguns dias até ser concretizada.

O processo de cancelamento de envio é vinculado ao e-mail do Usuário. Portanto Usuários que possuam mais de um e-mail cadastrado poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.

Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela TTWWINE ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

O uso comercial da expressão TTWWINE como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas do site e redes sociais da clubdovinho.com, assim como bancos de dados, arquivos que permitem que o Usuário acesse e use através de sua conta são de propriedade da TTWWINE e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais, sendo vedado o uso pelo Usuário, salvo mediante prévia autorização por escrito.

Ao acessar o site e redes sociais o Usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas dela. O simples acesso ao Portal não confere ao Usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, imagens, vídeos, símbolos, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.

A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo mediante prévia autorização por escrito da TTWWINE.

É permitido fazer somente o arquivo temporário de partes do site e redes sociais, sendo vedada sua utilização para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie a realidade para o qual foi concebido, conforme definido neste Termo. São igualmente proibidas a reprodução, distribuição, divulgação, adaptação, modificação, utilização, edição, disponibilização em qualquer meio de comunicação, etc., total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem o presente Portal, sem prévia e expressa autorização da TTWWINE, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso e arquivo pessoal, sem que sejam separadas as partes que permitam dar o fiel e real entendimento de seu conteúdo e objetivo.

Qualquer outro tipo de utilização de material autorizado, inclusive para fins editoriais, comerciais ou publicitários, só poderá ser feito mediante prévio e expresso consentimento da TTWWINE.

O Usuário assume toda e qualquer responsabilidade pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, vídeos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial do site e das redes sociais da TTWWINE ou de seus Terceiros Anunciantes, tanto de caráter civil quanto criminal.

Qualquer reutilização do material autorizado deverá ser objeto de uma nova autorização da TTWWINE.

A autorização para utilização do material solicitado não poderá ser transferida a terceiros, mesmo que vinculados ao Usuário por alguma razão, salvo se mediante prévia autorização por escrito da TTWWINE.

A utilização do material não autoriza o Usuário a expor terceiros ao ridículo, criar uma obra de caráter ilegal, difamatória, obscena ou imoral, que possa violar a ética, a moral e os bons costumes, sob pena de arcar com as penalidades aplicáveis pela legislação vigente.

Qualquer utilização não contemplada na presente autorização será considerada como uma violação dos direitos de autor e sujeita às sanções cabíveis na Lei 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que protege os direitos autorais no Brasil.

A eventual retirada de qualquer anúncio, artigo, vídeo, notícia ou fotografia reproduzido pela TTWWINE em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção de evitar pendências com relação a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pela TTWWINE a direito de terceiro ou de possuir culpa sobre o ocorrido.

As fotos e imagens utilizadas no site da TTWWINE podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

A TTWWINE adota todas as medidas para informação e segurança de seus Usuários. Assim, o Usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar no Portal e redes sociais e daqueles que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de sua conta de acesso.

O Usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar no site e redes sociais da TTWWINE. O Usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR a TTWWINE por quaisquer prejuízos e danos que causar em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso.

O Usuário autoriza a TTWWINE a proceder à restituição dos tributos que tiverem sido por estes pagos, indevidamente ou a maior, para fins do disposto no artigo 166 do Código Tributário Nacional.

INFORMAÇÕES DISPONIBILIZADAS AO USUÁRIO

A TTWWINE envidará seus melhores esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar em seu Portal precisas, atualizadas e completas, o quanto possível. No entanto, não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão, insuficiência ou divergência nas informações, dados, imagens, vídeos ou outros conteúdos relacionados às comunicações.

SEGURANÇA DOS USUÁRIOS

A TTWWINE utiliza as melhores e mais modernas tecnologias para a segurança de seus Usuários. No entanto, em decorrência de questões operacionais, de terceirização de serviços, o site pode sofrer eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário. Quando for razoavelmente possível, a TTWWINE advertirá previamente as interrupções do funcionamento de seu site aos seus Usuários.

A TTWWINE se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do Site.

A TTWWINE não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou de conteúdo publicitário que não tenham sido encaminhados pela própria TTWWINE, sejam esses últimos legítimos ou indesejados (SPAM).

A TTWWINE não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail, o telefone ou através da plataforma online de Auto Atendimento sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido, a operação será anulada e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos

Em todas as promoções e parcerias os descontos contidos em nosso site não serão cumulativos, ou seja, diante de duas ou mais promoções ou descontos será necessário optar por aquela(e) que melhor lhe convém, isentando a TTWWINE de qualquer responsabilidade nesse sentido.

Destacamos que a TTWWINE não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento de realização da compra, pois, trata-se de procedimentos da respectiva Administradora do Cartão de Crédito utilizado pelo Cliente no momento da compra. Informamos também que a TTWWINE não tem conhecimento do motivo da reprovação de crédito e de outros motivos da eventual reprovação. Caso ocorra a reprovação de sua compra por essas razões, por favor, entre em contato com a administradora do cartão utilizado no momento da compra para solucionar esse incidente.

Do mesmo modo, a TTWWINE não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do Usuário causado por falhas no sistema, no servidor ou na conexão decorrentes de condutas de terceiros, incluindo ações de softwares maliciosos como vírus, cavalo de tróia, etc. que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou conexão do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no site ou nas redes sociais da TTWWINE, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos nele contidos.

Ao aceitar este termo, disponível no ato do cadastro/assinatura você confirma que leu e está de acordo com as Normas de Utilização Serviços, este ficará disponível no website. Essas normas poderão ser alteradas a qualquer momento, a critério exclusivo da TTWWINE sempre disponíveis no website.

Estes Termos de uso devem ser regidos por e interpretados de acordo com a legislação do Brasil.

Se qualquer disposição ou disposições destes Termos de uso forem consideradas inválidas, ilegais ou não aplicáveis, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.

A TTWWINE poderá alterar estes Termos de uso periodicamente. Notificaremos o Confrade com pelo menos 30 dias de antecedência antes que as alterações se apliquem ao membro. A qualquer momento, a TTWWINE poderá ceder ou transferir o nosso contrato ao membro, inclusive nossos direitos e obrigações associados. Você concorda em cooperar com a TTWWINE nessas cessões ou transferências.

Enviaremos informações relacionadas à sua conta do membro, (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou Forma de Pagamento, mensagens de confirmação, notificações) somente em formato eletrônico como, por exemplo, por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a assinatura.

A TTWWINE oferece o programa de fidelidades, que podem ser trocados por pontos nas lojas TTWWINE, inclusive na loja on-line (vide lista das lojas participantes). Há, ainda, um bônus de até 15% sobre esses pontos, a depender do plano. O valor será cobrado no cartão de crédito cadastro e o crédito + bônus será liberado para uso.

E ainda, o assinante terá o mesmo benefício dos Club Do VInho TTWWINE FIDELIDADE:  até 15% off nas compras do ecommerce e em todas as lojas.

O cancelamento poderá ocorrer a qualquer momento sem nenhum custo adicional, os crédito acumulados permanecerão com a data de validade de quando foram adquiridos.

Este Termo de uso regula a utilização dos Créditos  TTWWINE e a relação com seus Clientes/Usuários. Os termos “Pontos  TTWWINE”, “nosso serviço” ou “o serviço” significam a adesão à aquisição mensal de pontos  TTWWINE, conforme acima exposto.

CADASTRO, CONTA DE ACESSO, LOGIN, SENHA E SEGURANÇA

Basta que o Usuário preencha o formulário de cadastro disponível no site.

O Usuário precisa ser maior de 18 anos. Lembrando que é terminantemente proibido o consumo de bebidas alcoólicas por menores de 18 anos. Identificado que o cadastro foi feito por menor de idade ele será automaticamente cancelado, sendo que o responsável legal pelo menor terá de arcar com as consequências dos atos praticados em nome do Usuário.

O Usuário que aderir aos Pontos TTWWINE utilizando dados de terceiros poderá incorrer em prática de crimes, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

Para que o Usuário possa concluir sua compra, faz-se necessário o cadastramento no site. O Usuário deverá preencher todos os campos obrigatórios com informações exatas e verdadeiras, responsabilizando-se por essas informações e, inclusive, em atualizar as informações de cadastro sempre que ocorrer alguma alteração. O Usuário responde legalmente perante a veracidade e autenticidade das informações prestadas, isentando a  TTWWINE de qualquer responsabilidade neste sentido.

Identificada qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo Usuário ou ilegalidade em sua conduta, a  TTWWINE poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente Conta de Acesso. Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.

A qualquer momento a  TTWWINE poderá cancelar ou ainda recusar o cadastro de um Usuário, mesmo que já previamente aceito, em casos de desconformidade com as regras e políticas de uso. Cadastro em duplicidade feitos por um mesmo Usuário poderão também ser cancelados.

Ao preencher o cadastro, o Usuário escolherá o login (endereço de e-mail) e senha de sua preferência, de acordo com a disponibilidade do sistema, sendo certo que, para tanto, o Usuário deverá atentar para as informações de segurança, inclusive no que diz respeito a troca e atualização de senhas. Caso o Usuário deseje trocar seu login e senha, este deverá seguir as orientações previstas no Portal.

O cadastro do Usuário e sua senha são pessoais e intransferíveis, sendo vedado aos Usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência.

O Usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados sob sua conta de acesso. Portanto, é dever do Usuário zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.

O Usuário está ciente que deve notificar imediatamente a  TTWWINE qualquer uso não autorizado de sua conta de acesso, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante dessas situações, constitui também obrigação do Usuário alterar imediatamente a sua senha.

 TTWWINE não solicita a senha ou informações financeiras de seus usuários ou Clientes por e-mail.

Todos os dados Fornecidos pelo Usuários serão tratados, arquivados e protegidos de acordo com nossa Política de Privacidade disponível no site.

https://clubdovinho.com.br/

PLANOS ASSINATURA DOS PLANOS CLUB DO VINHO TTWWINE

A Assinatura dos planos TTWWINE e todo o conteúdo fornecido por seu intermédio destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial. Durante sua assinatura, a TTWWINE concede a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível para adquirir os produtos da TTWWINE. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido.

A troca do Plano pode ser feita a qualquer momento e para ser válida no mês vigente precisa ser feita através do site antes do faturamento, ou seja, antes da data de cobrança para pagamento.

O Usuário concorda em usar os planos TTWWINE , incluindo todos os recursos e funcionalidades associadas de acordo com as leis, regras e regulamentos aplicáveis ou outras restrições de uso previstas nas mesmas. O Usuário também concorda em não colocar à venda e/ou distribuição os rótulos e conteúdos recebidos por ele. A  TTWWINE poderá cancelar ou restringir seu uso se o Usuário violar estes Termos de uso ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento dos respectivos pontos e produtos.

ASSINATURA E MEIO DE PAGAMENTO

Serão aceitos como meio de pagamento para aquisição do Plano (Forma de Pagamento):

Cartões de crédito:

Sua assinatura começa assim que o pagamento inicial é processado. Ela será renovada automaticamente a cada mês sem aviso prévio até o cancelamento. Você nos autoriza a armazenar seu(s) método(s) de pagamento e usá-lo(s) para realizar a cobrança automática mensalmente até o cancelamento.

Para contratar o serviço TTWWINE Club do Vinho, o Usuário precisa ter acesso, bem como fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. “Forma de Pagamento” refere-se a uma forma de pagamento atualizada, válida, aceitável, e aprovada que poderá ser atualizada periodicamente.

A menos que cancele a assinatura antes da data de cobrança, o Usuário nos autoriza a cobrar a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento usando a sua Forma de Pagamento (consulte “Cancelamento” abaixo).

A TTWWINE se reserva ao direito, caso identifique fraude ou uso irregular da Forma de Pagamento, de cancelar, sem qualquer aviso, a Assinatura.

FATURAMENTO E CANCELAMENTO

Ao aderir a este contrato o Confrade autoriza a TTWWINE a cobrar automaticamente do cartão crédito mencionado no ato da assinatura caso esta tenha sido a sua escolha, os valores previstos neste contrato, os quais compõem o preço dos serviços e produtos. A autorização para cobrança no cartão de crédito abrangerá, em caso de alteração do número de cartão em virtude do vencimento da validade do cartão indicado neste contrato, permissão para cobrarmos automaticamente no novo cartão em face do contrato do plano para cobrança de valores que não forem debitados no cartão de crédito. A autorização aqui concedida é irrevogável .

MODALIDADE DE PAGAMENTO

O preço da assinatura dos Planos Club TTWWINE  e todos os outros encargos incorridos por você em relação ao uso do serviço, tais como aquisição de outros Produtos ou serviços, impostos, serão cobrados, de acordo com a Forma de Pagamento escolhida, na data de cobrança escolhida pelo Usuário no ato da assinatura.

O Usuário poderá atualizar as suas Formas de Pagamento acessando o seu login. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar a(s) respectiva(s) Forma(s) de Pagamento.

De tempos em tempos, poderemos alterar nossos Planos de assinatura e os preços. Os valores de assinatura poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nossos produtos. Nós também poderemos ajustar o valor de sua assinatura anualmente, ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice equivalente aplicável aos Planos Club TTWWINE. Quaisquer alterações de preço ou alterações em seus Planos de assinatura serão aplicadas somente 30 dias após o envio da notificação ao Usuário.

O usuário está ciente que podem ocorrer dificuldades logísticas a depender da localidade para a qual o Usuário solicitou o envio de seus produtos. Nos casos em que houver excepcional dificuldade no atendimento aos prazos médios de entrega a TTWWINE colocar-se-á inteiramente à disposição do Usuário para solucionar a situação da melhor maneira possível.

Eventuais atrasos ou alterações da data de entrega poderão ocorrer devido a fatores externos. A Grand Cru diligenciará todos os esforços possíveis para comunicar com antecedência e impactar o menos possível o Usuário caso ocorra quaisquer eventualidades.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO, TROCAS E DEVOLUÇÕES

O Usuário poderá exercer o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), devendo, para tanto, comunicar de forma expressa sua vontade de cancelar a assinatura do site em até 7 (sete) dias contados do recebimento da primeira caixa.

Caso o Usuário exerça o direito de arrependimento dentro prazo supramencionado, todos os valores eventualmente pagos serão devolvidos pela TTWWINE.

Ao exercer o direito de arrependimento, o Usuário obriga-se a realizar a devolução da caixa à Grand Cru, que prestará, por e-mail, todas as orientações necessárias para a devolução.

Caso, imediatamente após a entrega o Usuário identificar qualquer dano a garrafa, possível dano ao conteúdo ou que o produto esteja impróprio para consumo, o produto poderá ser trocado ou substituído por produto igual ou similar.

Por se tratar de produto perecível, as garantias dos produtos são dadas pelos fabricantes, elas são indicadas no rótulo dos produtos e o consumo e conservação deverão ocorrer conforme recomendação.

Caso o Cliente constate:
Qualquer vício ou defeito de fabricação ou violação do lacre da embalagem,
que o produto chegou quebrado ao destino quando adquirido via compra on-line,
alteração no sabor, aroma, textura e aspecto visual.
Deverá entrar em contato com o SAC, no telefone ou e-mail TTWWINE, no prazo estabelecido pelo Código e Defesa do Consumidor, de até 30 (trinta) dias contados a partir da emissão do comprovante fiscal correspondente do respectivo produto e seguindo as instruções que lhe forem passadas, enviar o produto em sua embalagem original com uma cópia da Nota Fiscal para avaliação da TTWWINE.

Os produtos devolvidos serão analisados pela TTWWINE e, caso seja confirmado:

O vício ou defeito de fabricação ou violação do lacre da embalagem;
que o produto chegou quebrado ao destino;
ocorreu alteração no sabor, aroma, textura e aspecto visual.
A TTWWINE fará a reparação, trocando o produto no prazo de até 30 (trinta) dias corridos contados da solicitação feita pelo Cliente Club TTWWINE. A respectiva troca não será efetuada caso sejam constatados quaisquer indícios de manipulação diversa da recomendada ou mau uso do produto, ainda podendo ocorrer na quebra de contrato e implicações juridicas.

CANCELAMENTO DE ASSINATURA

O presente contrato é celebrado por prazo de escolha do plano(1,3,6,12 meses), entrando em vigor na data de sua aprovação eletrônica, que se dá pela efetivação do cadastro realizado no site do Club do Vinho TTWWINE e a efetivação da cobrança através do Meio de Pagamento fornecido pelo usuário.

Você pode cancelar sua assinatura dos planos Club do Vinho TTWWINE a qualquer momento visando sempre o prazo da fidelização para cobrança de encargos.

Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a Grand Cru não oferece reembolsos ou créditos utilizados parcialmente ou por produto recusado.

Para cancelar, acesse a página “Assinaturas”, “gerenciar” e siga as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento, os benefícios de sócio serão revogados imediatamente após o cancelamento. Para verificar quando sua conta será encerrada, clique na da página “Assinaturas”.

PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA

A Grand Cru emprega as medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais e informações de acesso, restringindo o acesso apenas a pessoas devidamente autorizadas.

Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o Usuário esteja utilizando uma versão desatualizada do seu navegador de Internet. Isso quer dizer que o Usuário poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

A seu exclusivo critério, o  Club do Vinho TTWWINE poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados em seu banco de dados, ou Usuários em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento (opt-out) do envio daquele tipo de mensagem por parte daTTWWINE. O cancelamento do envio também pode ser solicitado pelos canais de atendimento disponíveis no Site grandcru.com.

O Club do Vinho TTWWINE se esforçará para atender à solicitação no menor tempo possível. No entanto, tendo em vista que o procedimento envolve atualização das bases de dados do site e das lojas, o Usuário compreende que a solicitação poderá demorar alguns dias até ser concretizada.

O processo de cancelamento de envio é vinculado ao e-mail do Usuário. Portanto Usuários que possuam mais de um e-mail cadastrado poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.

Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela Grand Cru ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

O uso comercial da expressão TTWWINE ou  ClubdoVinho como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas do site e redes sociais da grandcru.com, assim como bancos de dados, arquivos que permitem que o Usuário acesse e use através de sua conta são de propriedade da TTWWINE e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais, sendo vedado o uso pelo Usuário, salvo mediante prévia autorização por escrito.

Ao acessar o site e redes sociais o Usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas dela. O simples acesso ao Portal não confere ao Usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, imagens, vídeos, símbolos, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.

A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo mediante prévia autorização por escrito do Club do Vinho TTWWINE.

É permitido fazer somente o arquivo temporário de partes do site e redes sociais, sendo vedada sua utilização para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie a realidade para o qual foi concebido, conforme definido neste Termo. São igualmente proibidas a reprodução, distribuição, divulgação, adaptação, modificação, utilização, edição, disponibilização em qualquer meio de comunicação, etc., total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem o presente Portal, sem prévia e expressa autorização da TTWWINE, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso e arquivo pessoal, sem que sejam separadas as partes que permitam dar o fiel e real entendimento de seu conteúdo e objetivo.

Qualquer outro tipo de utilização de material autorizado, inclusive para fins editoriais, comerciais ou publicitários, só poderá ser feito mediante prévio e expresso consentimento da TTWWINE.

O Usuário assume toda e qualquer responsabilidade pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, vídeos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial do site e das redes sociais da TTWWINE ou de seus Terceiros Anunciantes, tanto de caráter civil quanto criminal.

Qualquer reutilização do material autorizado deverá ser objeto de uma nova autorização da TTWWINE.

A autorização para utilização do material solicitado não poderá ser transferida a terceiros, mesmo que vinculados ao Usuário por alguma razão, salvo se mediante prévia autorização por escrito da TTWWINE.

A utilização do material não autoriza o Usuário a expor terceiros ao ridículo, criar uma obra de caráter ilegal, difamatória, obscena ou imoral, que possa violar a ética, a moral e os bons costumes, sob pena de arcar com as penalidades aplicáveis pela legislação vigente.

Qualquer utilização não contemplada na presente autorização será considerada como uma violação dos direitos de autor e sujeita às sanções cabíveis na Lei 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que protege os direitos autorais no Brasil.

A eventual retirada de qualquer anúncio, artigo, vídeo, notícia ou fotografia reproduzido pela Grand Cru em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção de evitar pendências com relação a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pela Grand Cru a direito de terceiro ou de possuir culpa sobre o ocorrido.

As fotos e imagens utilizadas no site da Grand Cru podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

A TTWWINE adota todas as medidas para informação e segurança de seus Usuários. Assim, o Usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar no Portal e redes sociais e daqueles que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de sua conta de acesso.

O Usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar no site e redes sociais da TTWWINE. O Usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR a TTWWINE por quaisquer prejuízos e danos que causar em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso.

O Usuário autoriza a TTWWINE a proceder à restituição dos tributos que tiverem sido por estes pagos, indevidamente ou a maior, para fins do disposto no artigo 166 do Código Tributário Nacional.

INFORMAÇÕES DISPONIBILIZADAS AO USUÁRIO

A TTWWINE envidará seus melhores esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar em seu Portal precisas, atualizadas e completas, o quanto possível. No entanto, não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão, insuficiência ou divergência nas informações, dados, imagens, vídeos ou outros conteúdos relacionados às comunicações.

SEGURANÇA DOS USUÁRIOS

A TTWWINE utiliza as melhores e mais modernas tecnologias para a segurança de seus Usuários. No entanto, em decorrência de questões operacionais, de terceirização de serviços, o site pode sofrer eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário. Quando for razoavelmente possível, a TTWWINE advertirá previamente as interrupções do funcionamento de seu site aos seus Usuários.

A TTWWINE se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do Site.

A Grand Cru não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou de conteúdo publicitário que não tenham sido encaminhados pela própria Grand Cru, sejam esses últimos legítimos ou indesejados (SPAM).

A TTWWINE não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail, o telefone ou através da plataforma online de Auto Atendimento sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido, a operação será anulada e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos

Em todas as promoções e parcerias os descontos contidos em nosso site não serão cumulativos, ou seja, diante de duas ou mais promoções ou descontos será necessário optar por aquela(e) que melhor lhe convém, isentando a TTWWINE de qualquer responsabilidade nesse sentido.

Destacamos que a TTWWINE não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento de realização da compra, pois, trata-se de procedimentos da respectiva Administradora do Cartão de Crédito utilizado pelo Cliente no momento da compra. Informamos também que a TTWWINE não tem conhecimento do motivo da reprovação de crédito e de outros motivos da eventual reprovação. Caso ocorra a reprovação de sua compra por essas razões, por favor, entre em contato com a administradora do cartão utilizado no momento da compra para solucionar esse incidente.

Do mesmo modo, a TTWWINE não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do Usuário causado por falhas no sistema, no servidor ou na conexão decorrentes de condutas de terceiros, incluindo ações de softwares maliciosos como vírus, cavalo de tróia, etc. que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou conexão do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no site ou nas redes sociais da TTWWINE, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos nele contidos.

Ao aceitar este termo, disponível no ato do cadastro/assinatura você confirma que leu e está de acordo com as Normas de Utilização Serviços, este ficará disponível no website. Essas normas poderão ser alteradas a qualquer momento, a critério exclusivo da TTWWINE sempre disponíveis no website.

Estes Termos de uso devem ser regidos por e interpretados de acordo com a legislação do Brasil.

Se qualquer disposição ou disposições destes Termos de uso forem consideradas inválidas, ilegais ou não aplicáveis, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.

A TTWWINE poderá alterar estes Termos de uso periodicamente. Notificaremos o usuario com pelo menos 30 dias de antecedência antes que as alterações se apliquem ao mesmo. A qualquer momento, a TTWWINE poderá ceder ou transferir o nosso contrato ao cliente, inclusive nossos direitos e obrigações associados. Você concorda em cooperar com a TTWWINE nessas cessões ou transferências.

Enviaremos informações relacionadas à sua conta do usuario, (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou Forma de Pagamento, mensagens de confirmação, notificações) somente em formato eletrônico como, por exemplo, por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a assinatura.